Termeni și condiții

Cine administrează site-ul

Site-ul nanasoft.ro este administrat de NANASOFT GROUP S.R.L., CUI 37189171, cu sediul în Str. Sub Cetate nr. 43, sat Florești, com. Florești, jud. Cluj. Contact: office@nanasoft.ro, telefon 0726 188 440.

Ce este și ce nu este acest site

Site-ul prezintă serviciile pe care le executăm: proiectare, instalare și mentenanță de sisteme fotovoltaice și instalații electrice. Informațiile publicate aici au caracter informativ și nu constituie ofertă fermă în sensul art. 1188 din Codul civil.

Nu putem estima corect o lucrare fără date tehnice complete — consum, loc de montaj, stare a instalației existente. Descrierile de pe paginile de servicii explică modul în care lucrăm în mod obișnuit, dar orice lucrare concretă se dimensionează după o evaluare a situației reale, iar condițiile comerciale se convin în scris înainte de începerea lucrării.

Descrierile tehnice

Textele tehnice de pe acest site descriu situații generale, întâlnite frecvent în practică. Ele nu înlocuiesc evaluarea la fața locului și nu trebuie folosite ca instrucțiuni de proiectare sau execuție pentru o instalație anume.

Lucrul la instalații electrice și la sisteme fotovoltaice conectate la rețea presupune riscuri reale și trebuie executat de personal autorizat, cu respectarea normelor tehnice și de siguranță în vigoare — de aceea aceste lucrări se execută de instalatori autorizați ANRE, nu de persoane neautorizate.

Utilizarea site-ului

Puteți consulta și folosi site-ul pentru a vă informa despre serviciile noastre și pentru a ne contacta. Nu este permisă utilizarea automată abuzivă (extragere masivă de conținut, încercări de acces neautorizat, trimiteri automate prin formular) și nici folosirea site-ului într-un mod care îi afectează funcționarea pentru ceilalți vizitatori.

Formularul de cerere

Trimiterea unei cereri prin formular nu creează o obligație contractuală pentru niciuna dintre părți. Ea deschide o discuție. Contractarea unei lucrări se face separat, prin acord scris asupra obiectului, costului și termenului.

Vă rugăm să nu trimiteți prin formular informații confidențiale care nu sunt necesare pentru evaluarea cererii.

Proprietate intelectuală

Textele, imaginile, structura și elementele de identitate vizuală de pe acest site aparțin NanaSoft sau sunt folosite cu drept de utilizare. Reproducerea integrală sau parțială fără acord scris nu este permisă. Citarea unui fragment scurt, cu indicarea sursei și cu link către pagina originală, este permisă.

Legături către alte site-uri

Site-ul poate conține legături către site-uri administrate de terți. Nu răspundem pentru conținutul, politicile sau practicile acestora.

Limitarea răspunderii

Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate să fie corecte și actuale, dar nu garantăm că sunt complete sau lipsite de erori în orice moment. Nu răspundem pentru decizii tehnice sau comerciale luate exclusiv pe baza informațiilor de pe acest site, fără o evaluare prealabilă a situației reale.

Această limitare nu afectează răspunderea noastră pentru lucrările efectiv executate, care se stabilește prin contractul aferent și prin dispozițiile legale aplicabile.

Soluționarea diferendelor

Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă. Dacă nu este posibil, sunt competente instanțele de la sediul prestatorului, potrivit legii române.

Pentru clienții persoane fizice este disponibil mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor administrat de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: portalul SAL al ANPC.

Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR) a fost închisă la 20 iulie 2025, prin Regulamentul (UE) 2024/3228, și nu mai poate fi folosită. Lista organismelor de soluționare a litigiilor din statele membre este disponibilă pe site-ul Comisiei Europene.

Modificări

Putem actualiza acest document. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.